Política de reembolsos

01. Solicitud de reembolso

Puedes solicitar un reembolso enviando un correo a info@essere.education con tu nombre completo, el programa adquirido y el motivo de la solicitud.

Toda solicitud será revisada y respondida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

02. Plazos y condiciones

Las solicitudes de reembolso aplican dentro de los primeros días posteriores a la inscripción y antes del inicio de las actividades formativas, según las condiciones específicas de cada programa.

Una vez iniciada la formación o entregados los accesos a plataformas y materiales digitales, el monto correspondiente a dichos recursos no es reembolsable.

03. Materiales y experiencias internacionales

Los pagos asociados a viajes formativos, experiencias en Perugia (Italia) u otros servicios contratados con terceros se rigen por las condiciones de cancelación de cada proveedor.

04. Forma de devolución

Los reembolsos aprobados se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto entre las partes.